Полное руководство по установке eSIM

eSIM — это встроенная SIM-карта, которая позволяет подключиться к мобильному интернету без использования пластиковой SIM. В этом руководстве мы подробно расскажем, как проверить совместимость вашего телефона, установить eSIM тремя способами и настроить подключение к интернету.

Как проверить, поддерживает ли ваш телефон eSIM?

Самый быстрый способ: откройте приложение «Телефон», наберите *#06# и нажмите вызов. Если вы видите EID – ваш телефон поддерживает eSIM.

iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → если есть пункт «Добавить eSIM» – поддержка есть. Официально eSIM работают на iPhone XS, XR и новее.
Android (Samsung): «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → если есть «Добавить eSIM» или «Добавить тариф» – поддержка есть.
Для других марок Android используйте код *#06#.

Установка eSIM (3 способа)

Вы можете выбрать любой удобный способ.

Способ 1 – QR-код (рекомендуемый)

После оформления заказа вы получите QR-код на вашу электронную почту.

Откройте настройки телефона:

iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM»
Android: «Настройки» → «Подключения» → «Менеджер SIM-карт» → «Добавить тариф»

Нажмите «Использовать QR-код» и отсканируйте код камерой (или выберите сохранённое изображение).

Подтвердите установку и дождитесь загрузки профиля.

Способ 2 – Установка по прямой ссылке (нажмите на кнопку в письме)

Этот способ работает автоматически – не нужно сканировать или вводить данные вручную.

После оформления заказа вы получите электронное письмо с кнопкой «Установить eSIM». Просто нажмите на эту кнопку на вашем iPhone или Android – установка начнётся автоматически.

Пример ссылки для iPhone (вы получите свою уникальную ссылку):
https://esimsetup.apple.com/esim_qrcode_provisioning?carddata=LPA#####################################

Пример ссылки для Android (вы получите свою уникальную ссылку):
https://esimsetup.android.com/esim_qrcode_provisioning?carddata=LPA####################################

После нажатия на ссылку просто подтвердите добавление eSIM.

Способ 3 – Ручной ввод (если не работают QR и ссылка)

Если у вас возникли проблемы с QR-кодом или ссылкой, введите данные вручную.

SM-DP+ (адрес сервера): rsp1.cmlink.com
Код активации (Activation Code): #################################

Инструкция для iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» → «Ввести данные вручную» → заполните поля.
Инструкция для Android: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить eSIM» → «Ввести код активации вручную» → заполните поля.

Подключение к интернету после установки eSIM

Отключите основную SIM-карту (оставьте активной только eSIM).
Включите eSIM и убедитесь, что появился значок LTE/4G/5G.
Включите роуминг данных (Data Roaming) – это обязательно для работы eSIM за границей.

Если интернет не появился:

Включите и выключите «Авиарежим».
Перезагрузите телефон.
Проверьте APN (обычно cmhk, устанавливается автоматически; при необходимости создайте новую точку доступа вручную).

Если ваша eSIM даёт только интернет (без звонков и SMS), настройте телефон так: Интернет → выберите eSIM. Звонки и SMS → оставьте вашу обычную SIM.

На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» → выберите eSIM. «Голос по умолчанию» → выберите основную SIM.
На Android: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Мобильные данные» → выберите eSIM. «Голосовые вызовы» → выберите обычную SIM.

Дополнительные сведения

eSIM можно установить только на одно устройство. Каждый QR-код можно использовать только один раз.
Если точка доступа (hotspot) не работает, отключите VPN, включите роуминг и установите eSIM как основной для данных.
Установка eSIM возможна только при подключении к интернету (Wi-Fi или мобильные данные).
По окончании срока действия удалите eSIM из настроек телефона.

Нужна помощь?

Если у вас возникли проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Контакты указаны на сайте.

Счастливого пути и стабильного интернета!